Termos de serviço
Termos de Serviço – Coffee Break
Ao acessar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de finalizar seu pedido.
📦 Entregas
Trabalhamos com produtos disponíveis em estoque para envio imediato.
- O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido
- A contagem do prazo inicia após a confirmação do pagamento
- Não são considerados dias úteis: sábados, domingos e feriados
🔐 Segurança e Privacidade
A Coffee Break adota práticas e tecnologias atualizadas para garantir a segurança das informações dos clientes.
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processamento de pedidos
- Comunicação com o cliente
- Melhoria da experiência de compra
Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência, segurança e controle sobre suas informações pessoais
👤 Dados do Usuário
Ao se cadastrar em nosso site, você autoriza o uso dos dados fornecidos para execução dos serviços contratados.
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações
- Solicitar exclusão, quando aplicável
🔄 Trocas, Devoluções e Garantias
As condições de troca e devolução seguem nossa política específica.
De forma geral:
- Produtos não podem apresentar sinais de uso
- Devem ser devolvidos em boas condições e com embalagem adequada
- O processo depende de análise após o recebimento
O prazo máximo para resolução de solicitações é de até 30 dias, conforme legislação vigente
📦 Disponibilidade de Produtos
Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Em casos excepcionais de indisponibilidade após a compra:
- O cliente será informado
- Poderá optar por reembolso ou substituição
- Não haverá prejuízo financeiro ao cliente
💳 Pagamentos
Aceitamos diferentes formas de pagamento, como:
- Cartão de crédito
- Pix
- Outros meios disponíveis no checkout
A confirmação do pagamento pode variar conforme o método escolhido.
🎟️ Uso de Cupons
- Cupons não são cumulativos
- Válidos para uma única utilização por pedido
- Podem ser alterados ou desativados sem aviso prévio
- O uso indevido pode resultar no cancelamento do benefício
Recomendamos sempre verificar se o desconto foi aplicado corretamente antes de finalizar a compra
🔑 Acesso e Segurança da Conta
O acesso à conta é protegido por senha pessoal.
- Não compartilhe suas credenciais
- Em caso de uso indevido, altere sua senha imediatamente
- A Coffee Break não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes do uso inadequado da senha
🍪 Cookies e Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar sua experiência
- Personalizar conteúdos e ofertas
- Analisar o uso do site
Ao continuar navegando, você concorda com essa utilização.
⚠️ Atualizações dos Termos
A Coffee Break pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.